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    街道办2018年度政务公开工作情况报告

    来源:书业网 时间:2018-12-25 16:27:54
      2018年xx街道政务工作,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大精神,在区委、区政府的正确领导下,按照统一部署和要求,认真贯彻落实《xx区人民政府办公室关于印发2018年政务公开工作主要任务分解表的通知》(xx府办〔2018〕xx号)的文件精神,强化制度机?#24179;?#35774;、继续加强信息发布,不断增强政务公开质量和实效,进一?#25945;?#39640;政府公信力,积极稳妥?#24179;?#25919;务公开工作,取得了一定成效。现将我街道2018年政务公开工作情况报告如下:

      一、以政务公开助力促改革

      (一)强化“放管服”改革信息公开

      一是坚持政府工作公开透明。街道坚持以公开为常态、不公开为例外,街道全体会议?#32479;?#21153;会议讨论决定的事项和各办制定的政策等,除依法、依规需要保密的外均及时公开。截止目前,共公开《xx市xx区人民政府xx街道办事处2017年政府信息公开工作年度报告》1条、概况信息xx条、规划计划xx条,其他信息xx条,街道动态和?#35745;?#26032;闻近xx条。二是强化权责清单管理与应用。街道建立完善各部门权力清单和责任清单制度,制定详细的行政审批标准,明确办理依据、申请材料、申请条件、办理程序、审批时间、收费标准等内容,在街道及社区便民服务窗口上公示并向社会公开发布,通过在政府网站集中发布,公开亮权、规范用权,并接受社会监督。街道?#24179;?#26435;力清单和责任清单制度工作的监督检查,建立常态化?#32479;?#25928;性的工作机制,完善责任追究制度。今年来,在区审改办指导下,先后进行了3次规范。三是积极推动提案办理结果公开。对于涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的建议和提案办理复文,均采取全文公开,今年来,共公开9份。

      (二)?#24179;?#37325;点领域信息公开

      一是深入?#24179;?#39044;决算公开。街道每月及时主动公开资产负债表、收入支出表、预算支出情况表、领导干部及科室通讯费开支情况、干部职工差旅费开支情况、公务接待费开支情况、车辆使用费用情况、大宗物品采购情况,做到“三公”经费、街道财政执行的公开,截止目前,公开18条相关信息。二是常态落实重点信息公开。公开教育、医疗卫生、社会救助和就业等情况,并在网上公开xx街道城乡低保、特困人?#26412;?#21161;供养xx条,促进廉洁机关建设,提升管理水平和资金使用效益,自觉接受社会监督。

      (三)进一步健全解读回应机制

      一是切实做好政策解读回应工作。街道积极配合上级主管部门做好政策解读公开工作,及时发布重要政策的的解读。二是落实政策解读“三同步”要求。街道?#32454;?#25353;照“谁起草、谁解读”原则,落实政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署的“三同步”工作要求。三是及时回应社会关切。街道通过网站及时了解社会关?#26657;?#26377;针对性地做好回应工作。对遇?#34903;?#22823;突发事件,能快速反应并及时发声,?#28304;?#22312;的各?#20013;?#20551;不实信息迅速澄清事实,消除不?#21152;?#21709;。截止目前,共完成《xx市社会保障性住房申请的政策》在线访谈、《保障性商品房》咨询、xx街道“家庭医生签约”?#31034;?#35843;查和xx街道关于“企业服务”民意征集等5条。

      二、提升政务服务工作实效

      (一)?#24179;?#32593;上办事服务公开

      根据上?#38431;?#20851;文件精神,全面推广“互联网+政务服务”大力?#24179;?#32593;上审批、智能审批、全面?#24179;?ldquo;一趟不用跑”和“最多跑一趟”办事清单制度,街道事项目前网上办事事项55条,“一趟不用跑”和“最多跑一趟”占比xx%。

      (二)提升实体政务大厅服务能力

      一是加强实体政务大厅设施建设。按照标准化建设要求?#24179;?#34903;道和辖区各社区办事大厅建设,从群众、企业办事需要出发,完善各类指引标示、自助上网、办事指南、电子显示屏、叫号机、休息桌椅、饮水、复印机、便民医药箱、老花镜等便民服务措施,提供人性化服务。二是进一步健全完善街道和辖区社区实体政务大厅管理机制。推动线上线下融合,统筹服务?#35797;矗?#29702;顺工作机制,统一窗口建设标准,统一办事服务标准,制定了《xx街道便民服务窗口监督检查办法(试?#26657;罰?#24314;立完善各项制度,加强工作人员管理,严肃纪律作风,规范服务行为,切实提高服务效率和质量。三是?#24179;?ldquo;一窗受理、集成服务”改革。在区行政服务中心管委会的指导下,街道结合街道便民服务大厅和社区服务代办点特点,按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式,整合综合窗口,同时各业务口加强互通交流、及时组织窗口工作人员业务培训,提升综合窗口工作人员业务水平,确保人员一专多能。

      (三)优化审批办事服务

      围绕深化“放管服”改革,及时公开相关改革举措、工作进展和改革成效。清理并公开群众和企业办事需要提供的各类证照、证明材料,没有法律法规依据的一律取消,进一步规范办事指南,更新完善基本信息、申请材料、办事流程、附件下载和二维码识别等指标,确保办事指南信息准确。

      三、提升政务公开平台建设

      一是加强政府信息公开。街道畅通依申请公开受理渠道,依法保障公众合理的信息需求。进一步规范依申请公开答复工作,?#32454;?#25353;照法定时限答复,增强答复内容针对性并明示救济渠道,答复?#38382;?#35201;严谨规范。对依申请公开工作中发现的依法行政方面问题,要及时向相关单位提出工作建议。对公众申请较为集中的政府信息,可以转为主动公开的,应当主动公开。二是用好管好政务新媒体。街道对照“两微一端”新平台建设和维护管理要求,充分发挥街道微信灵活便捷的优势,做好信息发布、政策解读和办事服务工作,同时按照“谁开设、谁管理”原则,落实主体责任,健全内容发布审核机制,并强化互动和服务功能,逐步实?#20013;?#24687;共享共用,解决更新慢、“雷人?#23376;?rdquo;、无序发声、敷衍了事?#20219;?#39064;。三是加强政府网站维护。街道切实履行对政府网站的监管责任。在区行政服务中心管委会的指导下,加强网上办事大厅建设维护,优化审批办事服务、规范和完善办事指南,强化网站信息内容保障工作,由党政办专人负责,对党务和政务工作进行检查,并及时更新和公开相关情况,确保网上政务服务信息准确可靠。四是及时反馈整改。今年来,街道在区级部门指导下,及时处理答复网民留言、咨询和设诉,共受理14件,均100%及时回复;修改错疏漏问题4处,并对照《答复函保密审查工作提示》要求,逐项逐条进行自查整改。

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