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    供电工作总结

    来源书业网 时间2016-08-07

    篇一电力个人工作总结6

    电力个人工作总结6

    岁末临近新春将至不知不觉XXXX年转眼间已经过去了近一年来我在站领导的正确领导和关怀下在值长的带领下在各班组成员的帮助下已从当初一个参加变电运行工作的新人成为如今运行工作中的一名正值班?#20445;?#24182;紧紧围绕公司?#34892;?#20219;务坚持安全第一预防为主的方针奋力拼搏在各个方面都取得较好的成绩全面优?#23454;?#23436;成了上级领导下达的各项任务

    回顾一年来的工作我主要做了以下几个方面

    X安全生产是所有工作的重中之重一年中我加强对电业安全工作规程的学习及时学习安全简报?#35762;?#36890;报和事故快报吸取事故教训举一反三严格两票三制?#20445;?#35268;范操作杜绝习惯性违章夯实了安全生产的基础在今年各项倒闸操作特别是综合性检修的送电过程中我能严格按照倒闸操作规范化流程进行顺利的完成了本年度的倒闸操作

    ?#19968;?#31215;极参加日常安全活动和上级部署的各项专题安全活动通过日常安全活动的参加认真学习安全生产的方针政策上级的规定指示和要求认真学习上级下发的各种安全文件安全简报和事故通报认真学习相关规程和制度我?#19994;?#20102;许多工作中的不足安全意识也得到了很大的提高另外根据季节特点以及上级要求?#19968;?#31215;极参与春季安全大检查秋冬季安全大检查和安全月活动等工作按照上级的部署和要求以实事求是的工作态度进行认真学习排查和同事们?#39029;?#23433;全生产中的薄弱?#26041;?#21644;设备?#27605;n?/p>

    X过硬的业务技能是安全生产的前提所以在安全生产的同时?#19968;?#31215;极开展对自身的业务技能培训通过一年多的学习和工作经验的积累虽然在业务水平上有了一定的提高但是目前随着本所设备的不断更新必须加强岗位技能的培训为此要加强自身业务学习刻苦钻研技术水平提高自身的业务技能和对事故的应急处理能力在作好每月的技术问答

    现场考问和事故预想以及每季的反事故演习同?#20445;?#20027;动参与到变电站检修试验工作向现场调试检修的师傅讨教把书本上的知识同具体设备有机结合起来学习

    X在完成自身本职工作的同?#20445;?#36824;积极参与班组布置的各项工作

    今年我们班组于年初成立了QC小组我在小组中负责QC的制作工作我们QC小组的课题于XX月在站发布成果得到了站领导评委的一致认可本次QC活动使?#19994;?#24037;作能力和解决问题的能力都得到了很好的锻炼

    一年来在站领导和值长正确领导下虽然我做了上述工作取得了一定的成绩但与上级领导的要求相比与其它班组成员所取得的成绩相比还存在一定的差距主要有以下几个方面

    X自身的专业业务水平不高事故应急处理能力不强虽然通过三年多的学习和工作经验的积累在业务水平上有了一定的提高也成为了一名正值班员但由于我在变电运行这个工作岗位上时间还不长所以业务水平和工作经验与其它老同志?#28982;故?#27604;较低离一名合格的正值班员还有一段距离

    X安全意识还不够强有时的安全活动没?#24515;?#22815;认真的?#24230;?#22312;平时对于安全在思想上有时还有点松懈具体表现是在平时工作中还有一些习惯性违章现象没有完全杜绝例如操作时监护不到位巡视时不按规定的巡视路线巡视和没有按规定时间巡视等现象

    对于上述不足之处在XXXX年的工作中我要总结经验教训?#39029;?#24046;距克服不足之处特别的安全生产工作方面在成绩面前我要保持清醒的头脑充分认识到不安全的因素还可能存在只有通过坚持安全第一预防为主的方针周密细致的工作才能防?#21152;?#26410;然所以我决心在新的一年里要做到第一进一步增强工作责任心和使命?#23567;?#31532;二在不折不扣完成公司下达的各项生产任务的同?#20445;?#22362;决杜绝习惯性违章和防止

    人身事故的发生以确保全公司的安全生产第三加强自身的技术业务水平培训特别对于新运规和提高事故处理的能力是近阶段?#24050;?#20064;的重点第四加强自身思想政治学习在思想?#20808;?#35782;到安全活动的重要性通过安全活动不断地提高自身的安全意识

    回顾历史展望未来我们正面临着一个继往开来的新的发?#25925;?#26399;历史赋予了我们机遇同时也赋予我们责任随着超高压发展的不断深入,我将以积极的姿态来调整自己使自己能一直紧跟公司发展的步伐在新的一年里一步一个脚印团结一致克服困难努力工作为公司明天的?#27604;?#20570;出应有的?#27605;ף?/p>

    篇二供电所工作总结

    供电所工作总结

    2013年工作回顾

    一员工队伍素质得到?#34892;?#25552;升

    坚持每月对员工思想政治教育组织员工学习党的政策方针及公司相关精神通过和职工交心谈心使全所员工凝成一股绳提升全体员工的凝聚力和向心力

    坚持每周安全例会制度以每周安全例会为载体组织全体员工学习各种事故案例分析我们工作中存在的?#23548;?#38382;题抓好规程学习并且坚持结合?#23548;ʣ?#26377;重点有计划的组织员工进行考试通过学习提升了员工自身素质工作中各种违章行为得到?#34892;?#21046;止

    二安全管理?#38382;?#33391;好

    今年年初和全所人员签定安全责任状打牢安全阵脚圆满完成公司各种保电任务特别是在迎峰度夏期由于前期工作准备到位没有发生因人为原因造成的设备线路损坏加强了施工的全过程管理对施工的生产设备劳动安全和作业环?#22330;?#21361;险点控制等进行分析?#28304;?#22312;的问题和安全隐患积极组织认真的分析和总结并进行消?#20445;?#26126;确安全职责严格?#33041;?#39046;导干部到岗到位制度对施工进行了全过程的监督加强农村安全用电宣传利用营业厅收费期间广播电视等渠道进行宣传同时不定期组织员工?#25945;?#38388;地?#26041;?#34892;宣传指导正确用电方式加强了设备巡视及漏保的巡视管理确保台区漏保运?#26032;?#36798;到100%签定发放用户安全用电告知书8000份认真开展了安全第一生命至上的主题?#23548;?#27963;通过各种安全工作的开展

    打牢全所各项安全基础一年来均川供电所没有发生任何人身设备事故

    三全面完成各项经营指标

    全所全年累计完成售电量 2878万kwh比去年同期售电量2478万KWh上升了16.09 %售电量收入完成1780万元比去年同期的 1525万元上升了16.69 %售电均价完成 618.57元/kkwh比去年同期的615.35元/Kkwh增加3.22元/Kkwh综合线损率完成7.28%与年计划的9.8 %降低2.52个百?#20540;?#20840;年电费回收上缴率完成100%

    四全面完成农网项目

    今我所完成台区新建?#33041;?#24037;程新建10KV线路14 公里;新增配变 16 台,新建?#26696;脑?#20302;压线路10.5 公里,?#33041;?6 个台区低压线路共8.6公里通过电网建设?#33041;e?#20351;均川农村配网结构更加合理供电能力大大加强线路质量明显改善

    五供电所环境得到彻底整治

    今年来对供电所环境进行了整治配备了必要的就餐桌椅饮水设施电视音响空调冰柜和消毒柜实行就餐补贴制让职工吃得舒心吃得开心吃得放心对供电所外貌进行了?#33041;e?#22686;设了体育器材从而使员工在一个良好办公环?#24120;?#19968;个优良的休息空间

    五优质服务工作成效显著

    一年来均川供电所转变服务理念服务?#38382;?#20174;要我服务?#27605;R?#25105;要服务的观念转变一是深入?#20013;?#22320;开展爱心红丝带工作让我们员工把服务把爱心带给孤寡老人特殊用户爱滋病用户二是坚持

    领导接待日社会监督员24小时值班等制度认真受理客户来信来访来电投诉重点解决好窗口人员在服务素质态度质量?#30830;?#38754;存在的问题三是进一步贯彻落实三个十条?#20445;?#25552;高整体服务质量四是规范报装服务流程工作人员按规章制度流程办事严禁向用户吃拿卡要五是印制了职工服务监督卡向用户发放使我们与客户近了与客户形成了心与心手牵手的服务

    存在的问题

    一 优质服务工作?#20889;?#21152;强主要是存在人员质量服务质量

    及态度上

    二 农网升级工作力度加大从目前了解到情况大部分村组

    ?#21152;?#20302;电压现象

    三 配电台区老化?#29616;أ?#23384;在台区是配电室急需?#33041;e?#37096;分

    配电

    四 10KV线路急需?#33041;e?#30446;前我所还存在25导线

    五 抗旱期间农网安全管理难度大

    六 人员结构?#20889;?#20248;化

    下一步有工作打算

    2014均川供电所将紧紧围绕公司工作主线认真落实公司

    各项工作安排全面做好各项工作主要做到五个加强

    一是加强职工教育全面提升员工素质

    抓职工教育走群众路线一是讲究职工教育的灵活多变

    可在施工现场进

    供电工作总结

    行安全教育可模拟案例进行分析可进行会上讲解二是抓职工教育笔?#29301;?#19977;是抓职工考核促进工作积极性

    总之通过各种措施让职工教育通俗易懂让员工转变观念从面形成合力让大家心往一处想劲往一处使全面完成各项工作

    二是加强安全管理提升安全意识

    一是抓工作痕迹管理让安全管理全年?#21152;?#25454;可查二是抓施工现场管理改变职工的各种习惯性违章三是抓重点工作完成如迎峰度夏迎峰度冬工作四是抓抽水季节的农村安全用电管理

    三是加强经营管理确保各项经营指标完

    一是进一步完善营销基础资料二是开展了走?#27599;?#25143;活动通过走访了解客户的用电需求积极向客户宣讲电力有关的优惠政策切实为客户排忧解难鼓励他们多用电为开拓电力市场增供扩销起到了积极作用三是规范报装管理加强督办力度促使用户早日投产用电四是进一步加强电费回收五是认真执行跟踪抄表制度促使高损台区降损

    四是加强优质服务管理打造?#25918;ơ?/p>

    一是抓24小时值班制度形成常态二是抓作风建设彰?#28304;?#21475;人员的服务形象三是抓?#25918;平?#35774;让爱心红丝带服务?#30001;?#22235;是抓行风建设?#34892;?#26460;绝各类投诉事件发生五是规范员工服务质量

    五是加强农网升级?#33041;e?#35299;决部?#20540;?#30005;压?#24576;?#38382;题

    一是组织人?#20445;?#23545;我所低电压情况按村进行摸底了解?#23548;是?#20917;让项工资金真正用有?#24230;?#19978;二是加快施工进度着实解

    决问题三是加强沟通争取项目上的倾?#34180;?/p>

    篇三供电营业厅工作总结

    供电营业厅工作总结

    本营业厅担负着***区85平方公里内所有电力客户的用电咨询业扩报装故障报修售电购电等业务并且营业厅是****区对外的唯一窗口而且在各级领导的关怀和全班职工的共同努力下营销工作与班组建设工作取得了较好的成绩于2012年和2013年分别荣获沈阳市人民满意窗口和纠风和行风建设标兵班组的称号班组现有员工8人不仅是清一色的娘子军?#20445;?#20063;是因为大部分都是年轻人所以对工作充满着朝气和活力 因此这是一支充满活力和激情勇于学习和创新的优秀团队

    一用能力去创新贴心式服务感动你我他?#34180;?/p>

    作为公司唯一指定销售点的营业厅位于***区内地理位置偏僻离?#29992;?#21306;较远最远的?#29992;?#21306;距离营业厅近20公里客户缴费十分困难为此?#29992;?#29677;多次开展了走访社区活动分别对***区***社区***等社区进行了走访及上门服务而正是通过这次感动式服务进社区营业厅 利用休息时间先后走访小区及物业大力去社区宣传阶梯电价政策宣传用电常识和节电常识等电力普及知识得到了广大用户们的认可和支持

    营业厅以了解客户心声解决客户难题为出发点以微笑服务优质服务的服务理念对各个年龄层各个阶级的人们

    都秉承着微笑服务的宗?#36857;? 更是为老幼病?#24615;?#24320;设快速?#29615;?#36890;道提供特殊服务的方式让大家感受到我们的真心实意

    二强化工作管理提升工作业绩实现工作目标

    为适应现代化营销建设的需求营业厅根据上级的指示积极完善班组信息化工作?#25945;?#30340;内容利用工作?#25945;?#23558;人员信息工作计划管理制度技术标准班组培训?#35748;?#20851;信息进行梳理归纳用信息化手段记录班组管理情况?#20174;?#24037;作动态及时将最新工作内容进行发表为班组基础工作提供信息化的技术支持也实?#33267;?#29677;组从传统管理模?#36739;?#20449;息化管理模式的跨跃

    营业厅作为***地区对外的唯一窗口营业厅的行为言谈完全代表着***公司的对外整体形象这就要求我们时刻提醒自己严格遵守员工规范熟读员工惩戒条例将最优秀的一面展?#25351;?#23458;户介于平时的加强管理和自我完善意识的增强在2013年我班真正的实?#33267;ˡ?#38646;投诉的营销目标这对于身为电力人的我们既完成了工作目标?#21046;?#21040;了表率的作用也是对我们工作的肯定

    在收费方面为提高?#29992;环?#31163;柜率营业厅大力宣传并引导?#29992;?#23458;户使用自助缴费机进行?#29615;ѣ?#21644;查询用电情况明细避免?#29992;?#23458;户在缴费高峰时期的长久等候而且为了实?#25351;?#21152;完善的人性化设施营业厅还安装了便民支付点不仅可以缴纳电

    费连水费煤气费话费都能够全权代理缴纳彻底的实现一体化的缴?#21387;?#33021;?#30830;?#20415;了客户又能彰显出我们的特色缴费模式设施

    三以全运会为工作方向开展合理化建设工程

    为了规范服务工作的软?#19981;常?#33829;业厅按照公司营销部制定的统一规范完善了营业厅各种设施增设了绿色?#21442;?/a>规划了?#23395;?#32467;构加强了基础建设提升了服务档次打造了优美的服务环?#24120;?#20351;得宽敞明亮的服务大厅及现代化的服务设施赢得了广大客户的高度认可而且在全运期间营业厅悬挂宣传海报推广全运期间的知识刊物?#27599;?#25143;感受到我们对全运会的重视和支持

    以全运会为契机营业厅开创了双语服务双语汇报的先?#21360;?#22312;越来越国际化发展的影响下国内的外来人口开始增多而为了能够实现我们的优质服务在业务咨询办理窗口特设立双语服务的标志和人?#20445;?#24182;在汇报词中将这一特点充?#32456;?#29616;出来实现可行性价值的体现

    天道酬勤?#39038;?#19982;耕耘必将带来丰硕的成果然而成绩只能?#24471;?#36807;去能力方可代表将来在?#38498;?#30340;工作中营业厅全体员工将继续立足岗位迎难而上要以责任奉献无私的

    企业精神实现工作范围无死?#29301;?#19994;务办理零差错营销服务零投诉的工作目标树立起良好的形象

    11ѡ忪